我們的生活中，有一些人，總會讓你生出“秀才遇到兵”的無力感。你跟他講努力，他跟你說出身；你跟他說實力，他和你聊運氣。你和他談感情，他給你講道理；你給他講事實，他對你談個例。這就是我們俗稱的杠精。

跟杠精争辯，十有九輸。不是你辯不過。而是，當兩個人的認知水平不同，溝通的信息就不在一個頻道上。

一個老教授帶着學生走在路上，打算順帶買一條魚。教授停留在小攤面前，反複挑了挑，選了一條魚刺比較少的清江魚。魚販看到後說：“你眼光不行啊，這種魚不好吃，要不要換一條？”老教授笑着回答：“不用，就這條。”魚販開口嘲笑：“你們這些讀書人，認識了幾個大字，讀了幾本書，就覺得自己什麼都懂，可買魚啊，還得聽我的。”一旁的學生看不下去，便上去與之辯駁，雙方各自不服氣，争吵的聲音也越來越大。教授趕緊拉着學生離開。生不解地問：“那位魚販如此羞辱咱讀書人，老師您不生氣嗎？”教授微微一笑說：“我能理解他。賣魚知道哪些魚好吃就行了，他不是必須要明白，這個世界上有多少種類的魚，哪種魚的魚刺少，更适合老年人。

一個人面對質疑時的态度，取決于他認知水平的高低。認知水平低的人，總喜歡争出口舌上的勝負，下意識地反駁。認知水平高的人，站得高，看得遠，能包容和吸收不同的聲音。作家墨多先生将認知分為三個層次。

第一層，一元思維認知。低認知的人，都是單線思維，常常以自我為中心，無法和外界的觀念兼容，一條路走到底。如同第一個故事裡的噴子，他們是網上的鍵盤俠，也是生活中的杠精。不管你說什麼，他們的第一反應就是争辯。這一認知層次的人，大都自以為是，固執己見，喜歡通過擡杠來顯示出自身的存在感和優越感。哪怕是既定的事實，他們也會雄辯滔滔，來獲得言語上的勝利。

第二層，二元思維認知。擁有二元思維認知的人，對事物有基礎的辨别能力，有理性也有同理心，能站在對方的角度去想問題。就像第二個故事中的老教授。魚販出言嘲諷，他反而站在他人的立場去考慮問題，明白每個人的局限性。具有二元思維認知的人，聽見不同的聲音時，往往能夠辯證地看待問題。他們從來不會在無意義的辯解上浪費時間，即使不同意别人的看法，也會對其包容和尊重。

第三層，多元思維認知。擁有多元思維認知的人，自帶“過濾淨化系統”。就像故事中的畫家貝羅尼，面對三位女士的業餘指點，他非但沒有以專業傲人，反而虛心聽取她們的意見。具有多元思維認知的人，不僅能夠兼容不同的觀點，還能取其精華去其糟粕，從各種聲音中吸收有用的信息。

所以認知決定層次的高低，而不是理論，學會包容努力站得更高才會看得更遠。