大偵探福爾摩斯破案的故事，已廣為流傳，脍炙人口。形形色色、離奇古怪的複雜疑案，一經福爾摩斯的偵察分析，蛛絲馬迹畢現，真相大白。在作家柯南·道爾的筆下，福爾摩斯完全是一個學識淵博、觀察力非凡的人。

有一次，福爾摩斯同他的助手華生同時鑒别一塊剛剛得到的懷表。華生的鑒别僅僅停留在懷表的指針、刻度的設計和造型上，不能發現一絲線索。而福爾摩斯憑借手中的放大鏡，看到了表殼背面的兩個字母、四個數字和鑰匙孔周圍布滿的上千條錯亂的劃痕。經過周密的思考，福爾摩斯認為：那兩個字母表示主人的姓氏；四個數字是倫敦的當鋪的當票号碼，表明懷表的主人常常窮困潦倒；而鑰匙孔周圍布滿的上千條錯亂的劃痕，則說明懷表的主人在把鑰匙插進孔去給表上弦的時候手腕總是在顫抖，因而這個人多半是個嗜酒成性的醉漢……

福爾摩斯在破案過程中，沒有顧及這隻懷表的新舊程度和價值，而是緊緊抓住那些與案件有本質聯系的細節，進行深入細緻的觀察。觀察是一種有目的、有計劃、有步驟的知覺。它是通過眼睛看、耳朵聽、鼻子聞、嘴巴嘗、手摸等去有目的地認識周圍事物的心理過程。在這當中，視覺起着重要的作用，有 90％的外界信息是通過視覺這個渠道進入人腦的。因此，也可以把「觀察」理解為「觀看」與「考察」。

一個人的觀察能力與他的知識、經驗以及職業興趣有着密切關系。對于同一塊懷表，福爾摩斯之所以能夠比華生看到得更多，理解得更深，一下子就能抓住那些不大明顯，然而卻是本質的特征，正是因為他們有着不同的知識和經驗。

我們每天都需要與人進行交流，掌握準确的觀察人的方法，可以使你進一步把握好人際交往中的微妙關系，從而在芸芸衆生中脫穎而出，成為社交活動中的焦點人物。熟悉和掌握他人的心理變化，不僅可以因勢利導，更可以化害為利。如果你不能學會了解人、體察人心，那麼就不可能改變自己不盡如人意的社交現狀。